Livraison et support
Quel est le délai de livraison ?
La livraison s’effectue généralement sous quelques jours ouvrés après expédition, selon votre adresse et le transporteur choisi. Le délai exact apparaît au moment de la commande.
Comment suivre ma commande ?
Dès que votre colis est expédié, vous recevez un e-mail avec votre lien de suivi. Vous pouvez ainsi vérifier l’avancement de la livraison à tout moment.
Quand ma commande est-elle préparée ?
Votre commande est préparée après validation du paiement. Une fois le colis remis au transporteur, un e-mail d’expédition vous est envoyé avec les informations utiles.
Que faire en cas de retard ou de colis non reçu ?
Vérifiez d’abord le suivi transmis par e-mail, puis contactez-nous avec votre numéro de commande si la livraison semble bloquée ou si le colis n’a pas été reçu.