Politique d’expédition
Dernière mise à jour : 9 octobre 2026.
Votre commande est préparée sous 1 à 2 jours ouvrés après validation du paiement, puis livrée en 5 à 10 jours ouvrés après expédition.
Zone de livraison
Nous livrons en France. Pour une autre destination, écrivez-nous à contact@handjoykit.com avant de commander.
D'où partent les colis
Nos colis sont préparés et expédiés par nos fournisseurs et partenaires logistiques situés dans l'Union européenne. Les livraisons en France ne sont donc pas soumises à des droits de douane.
Frais de livraison
La livraison est gratuite à partir de 49 € d'achat. En dessous, les frais sont affichés avant le paiement, selon le mode de livraison choisi.
Suivi
Dès l'expédition, vous recevez un e-mail avec un lien de suivi. Si votre commande contient plusieurs produits, elle peut être livrée en plusieurs colis, sans frais supplémentaires.
Retard, colis endommagé ou non reçu
- Retard : vérifiez d'abord le suivi, puis écrivez-nous avec votre numéro de commande si le colis semble bloqué.
- Colis endommagé : à la réception, signalez les dommages au transporteur si possible et contactez-nous sous 48 heures avec des photos du colis et du produit.
- Colis non reçu : si le suivi indique une livraison que vous n'avez pas reçue, contactez-nous. Nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et, sans solution, nous vous renvoyons le produit ou vous remboursons.
Contact
contact@handjoykit.com · +33 6 48 07 57 64